В статье представлены результаты комплексного анализа ключевых тен-денций развития рынка туристских услуг и деятельности туристских организаций Красноярского края в период с 2014 по 2024 г. с особым акцентом на влияние процессов цифровой трансформации. На основе ретроспективного анализа официальных статистических данных выявлены и систематизированы основные структурные изменения. К ним относятся: существенный рост значимости внутреннего туризма как драйвера восстановления рынка в постпандемийный период, увеличение доли и роли туроператоров в структуре отрасли, а также кардинальная трансформация географической структуры продаж турпакетов после 2020 г., выразившаяся в первоначальном резком смещении спроса в сторону российских направлений с последующей частичной реверсией. Особое внимание уделяется влиянию цифровизации на рыночную динамику и бизнес-модели: отмечается устойчивый рост доли самостоятельных путешественников, использующих онлайн-сервисы для бронирования, что создает вызовы для традиционных турагентств и трансформирует цепочку создания стоимости. Авторами также выделены технологические тренды (персонализация, бесконтактные сервисы, VR/AR), начинающие внедряться в деятельность организаций. Проведенный сравнительный анализ позволил выявить специфические региональные особенности восстановления рынка Красноярского края, которые отличаются от общероссийских трендов более медленными количественными темпами роста при опережающем увеличении стоимости услуг и более выраженной ориентацией на внутренний туризм. Сделан вывод, что выявленные структурные сдвиги и влияние цифровизации требуют пересмотра и адаптации традиционных методик оценки эффективности туристских организаций. Необходима интеграция новых показателей, отражающих цифровую зрелость, клиентоцентричность и способность к адаптации в условиях высокой волатильности рыночной среды.
туристские организации, цифровизация, внутренний туризм, рыночные тенденции, статистический анализ
1. Ассоциация туроператоров России. URL: https://www.atorus.ru/ analytics (дата обращения: 09.11.2025).
2. Российский туристический рынок: текущая ситуация, тренды и перспективы. URL: https://mitt.ru/ru/media/news/2024/june/21/rossijskij-turi sticheskij-rynok-2024 (дата обращения: 09.11.2025).
3. Федеральная служба государственной статистики (Росстат): официальный сайт. URL: https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm (дата обращения: 09.11.2025).
4. Единая межведомственная информационно-статистическая система (ЕМИСС). URL: https://www.fedstat.ru/organizations (дата обращения 09.11.2025).
5. Федеральная служба государственной статистики по Красноярскому краю, Республике Хакасия и Республике Тыва (Красноярскстат): официальный сайт. URL: https://24.rosstat.gov.ru/folder/198486 (дата обращения: 09.11.2025).
6. Разработана госпрограмма развития туризма Красноярского края по поручению Президента РФ // Официальный портал Красноярского края. URL: http://www.krskstate.ru/press/news/0/news/111290 (дата обращения: 09.11.2025).
7. Туристский информационный центр Красноярского края. URL: https://visitsiberia.info/turoperatoryi-i-turagentstva.html (дата обращения: 09.11.2025).
8. Тренд на самостоятельные путешествия заметно усилился за пять лет. URL: https://nafi.ru/analytics/trend-na-samostoyatelnye-puteshestviya-zametno-usililsya-za-pyat-let (дата обращения: 09.11.2025).
9. Новые технологии в туризме. URL: https://hotelier.pro/revenue/item/ novye-tekhnologii-v-turizme/ (дата обращения 09.11.2025).
10. Проблемы и тенденции развития сферы услуг в условиях цифровизации / Ю.Л. Александров [и др.]. 2-е изд., перераб. и доп. Красноярск, 2023.
